Version du 19 octobre 2026
1. Vendeur
Les produits proposés sur lionsneuchatel.shop sont vendus par le Lions Club Neuchâtel, association à but non lucratif, 2000 Neuchâtel, Suisse. Contact : neuchatel@lionsclub.ch.
Les bénéfices de l’action de Noël 2026 soutiennent les actions du Lions Club Neuchâtel dans la région.
2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur ce site. En validant sa commande, le client déclare les avoir lues et acceptées.
3. Produits et prix
Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les photos marquées « photo d’illustration » ne sont pas contractuelles. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Vente d’alcool
Les commandes contenant des boissons alcoolisées (vins, bières, Coffret du Grand Nord) sont réservées aux personnes majeures. Le client le certifie lors de la commande. Le Lions Club Neuchâtel peut demander une pièce d’identité lors du retrait et refuser la remise des boissons alcoolisées en cas de doute.
5. Commande
Les commandes sont ouvertes jusqu’au 4 décembre 2026 à 23 h 59, dans la limite des stocks disponibles. La commande est définitive après le paiement. Un e-mail de confirmation récapitule les produits commandés, le montant payé et la date de retrait choisie.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte, TWINT, Apple Pay ou les autres moyens proposés à l’écran, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le Lions Club Neuchâtel n’a jamais accès aux données complètes de votre carte.
7. Retrait des commandes
Il n’y a pas de livraison : les commandes sont à retirer le samedi 12 ou le samedi 19 décembre 2026, selon la date choisie lors de la commande. Le lieu et les horaires de retrait sont indiqués sur le site et dans l’e-mail de confirmation. En cas d’empêchement, merci de contacter le Lions Club Neuchâtel avant la date de retrait à neuchatel@lionsclub.ch.
8. Annulation et retours
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats en ligne. Les denrées alimentaires, notamment le saumon fumé, ne sont ni reprises ni échangées une fois remises. Pour toute demande d’annulation ou réclamation, contactez-nous à neuchatel@lionsclub.ch : nous chercherons une solution avec vous.
9. Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre page Protection des données.
10. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Neuchâtel, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.